الشحن
في QSales.qa، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وكفاءة إلى جميع أنحاء دولة قطر. يرجى الاطلاع على إرشادات الشحن التالية لمعرفة تفاصيل مواعيد التوصيل والرسوم والخدمات المتاحة.
1. نطاق التوصيل
نوفّر خدمة التوصيل حاليًا داخل دولة قطر فقط. ولن تتم معالجة أو تنفيذ الطلبات التي تحتوي على عناوين توصيل خارج قطر.
2. المدة المتوقعة للتوصيل
-
التوصيل العادي داخل الدوحة:
يتم عادةً توصيل الطلبات الواقعة داخل نطاق مدينة الدوحة خلال 24 ساعة من وقت تأكيد الطلب. -
المناطق البعيدة خارج الدوحة:
قد يستغرق التوصيل إلى مناطق مثل الخور ومسيعيد ودخان والرويس والشحانية وغيرها من المناطق البعيدة مدة تصل إلى 48 ساعة.قد تُطبق رسوم توصيل تصل إلى 30 ر.ق لهذه المناطق، حسب المسافة وظروف التوصيل.
-
أيام التوصيل:
يتم التوصيل من السبت إلى الخميس.
تتوفر خدمة توصيل محدودة لنصف يوم يوم الجمعة، وقد تتأخر الطلبات المقدمة يوم الجمعة.
3. رسوم التوصيل
-
التوصيل العادي:
-
توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها على 35 ر.ق إلى جميع مناطق دولة قطر.
-
قد تُطبق رسوم توصيل بسيطة على الطلبات التي تقل قيمتها عن 35 ر.ق، وسيتم توضيح الرسوم عند إتمام الطلب.
-
-
التوصيل السريع داخل الدوحة فقط:
-
يمكن توصيل الطلب خلال 4 ساعات إلى العناوين الواقعة داخل الدوحة.
-
تتوفر هذه الخدمة للطلبات المقدمة من 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً، من السبت إلى الخميس، ومن 12:00 ظهرًا حتى 4:00 عصرًا يوم الجمعة.
-
تبلغ رسوم خدمة التوصيل السريع 20 ر.ق.
-
إذا لم يتم توصيل الطلب السريع خلال الوقت المحدد، فسيتم إلغاء رسوم التوصيل السريع.
-
4. إلغاء الطلب
لإلغاء طلب، يرجى التواصل معنا عبر إحدى الوسائل التالية:
-
📱 واتساب: +974 7011 9277
-
📞 الاتصال بنا خلال ساعات العمل: من السبت إلى الخميس
بعد استلام طلب الإلغاء، سيتحقق فريق الدعم من حالة الطلب ويبلغكم بالخطوات التالية.
هل تحتاجون إلى مساعدة؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات متعلقة بالتوصيل أو كنتم ترغبون في متابعة طلب، يرجى التواصل مع فريق الدعم:
📧 البريد الإلكتروني: support@qsales.qa
📱 واتساب: +974 7011 9277
